クチコミくん 利用規約

最終更新日: 2026年7月28日

第1条（適用）

本規約は、クチコミくん運営者（以下「当社」）が提供する口コミ返信支援サービス「クチコミくん」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条（サービス内容）

本サービスは、Googleビジネスプロフィールに投稿された口コミに対し、AIによる返信文の下書き生成およびLINEを通じた通知・承認機能を提供するものです。

1. 口コミの自動取得および通知
2. AIによる返信文の自動生成
3. LINEを通じた返信の承認・編集・公開
4. 月次レポートの配信

第3条（利用料金）

1. 月額利用料金は1,980円（税込）とします。
2. 初回登録時に7日間の無料トライアル期間を設けます。
3. トライアル期間終了後、自動的に有料プランへ移行します。
4. 決済はStripeを通じたクレジットカード決済とします。

第4条（解約）

1. 利用者はいつでもサービス内の「お支払い」メニューから解約手続きが可能です。
2. 解約は当月の請求期間終了時に有効となり、それまでは引き続きサービスを利用できます。
3. 日割り返金は行いません。

第5条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

1. 本サービスの不正利用または第三者への再販
2. 虚偽の口コミ返信の投稿
3. 本サービスのシステムへの不正アクセス
4. 法令または公序良俗に反する行為

第6条（免責事項）

1. AIが生成する返信文は参考情報であり、内容の正確性・適切性を保証するものではありません。利用者は自己の責任において返信内容を確認・承認するものとします。
2. Googleビジネスプロフィール、LINE、Stripe等の外部サービスの障害・仕様変更に起因するサービス停止について、当社は責任を負いません。
3. 口コミの取得・返信の反映にはタイムラグが生じる場合があります。

第7条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は当社に帰属します。AIが生成した返信文の著作権は利用者に帰属します。

第8条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第9条（サービスの変更・終了）

当社は、利用者に事前に通知することで、本サービスの内容変更または提供終了を行うことができます。

第10条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。