プライバシーポリシー

クチコミくん プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月28日

1. 収集する情報

本サービスでは以下の情報を収集します。

  1. LINEアカウント情報: LINEユーザーID、表示名（LINE Messaging APIを通じて取得）
  2. Googleビジネスプロフィール情報: ビジネス名、口コミ内容、口コミ投稿者名、星評価（Postproxy連携を通じて取得）
  3. 決済情報: Stripeを通じたクレジットカード情報（当社のサーバーには保存されません）
  4. サービス利用データ: 返信履歴、設定情報、お問い合わせ内容

2. 利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

  1. 口コミの自動取得および通知の提供
  2. AIによる返信文の生成
  3. 利用料金の請求
  4. サービスの改善および新機能の開発
  5. お問い合わせへの対応
  6. 月次レポートの提供

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. サービス提供に必要な外部サービス（下記）への連携

4. 外部サービスとの連携

本サービスは以下の外部サービスと連携しており、各サービスのプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。

5. データの保管

  1. データはSupabaseのクラウドサーバーに保管されます。
  2. 解約後も口コミ履歴データは閲覧可能な状態で保持されます。
  3. データの完全削除を希望する場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

6. セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。通信はすべてSSL/TLSにより暗号化されています。

7. 利用者の権利

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。お問い合わせフォームまたはLINEトークよりご連絡ください。

8. Cookieの使用

本サービスのWebページでは、外部サービス（Stripe決済画面等）においてCookieが使用される場合があります。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更される場合があります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、LINEトーク内のお問い合わせ機能よりご連絡ください。

事業者: クチコミくん運営者
連絡先: info@kuchikomi-kun.com